
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Lavans-lès-Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Le guichet de l'espace France Service regroupe plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers. lls pourront être accompagnés dans leurs démarches administratives: emploi, retraite, famille, santé, logement.., Placé sous I'autorité de son responsable, le titulaire du poste sera chargé de l'accueil de l'Espace France Services. ll apportera des réponses adaptées à chaque situation individuelle et délivrera une offre diversifiée de prestations. L'agent sera amené aussi à gérer le service des titres d'identité, occasionnellement l'agence postale communale et des tâches administratives complémentaires en lien avec le service administratif. Mission Frances Services: Formation assurée: - Recevoir et accueillir le Public: - Assurer l'accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public - Réaliser le premier accompagnement dans l'élaboration de dossiers - Aider à la complétude de dossiers - Réorienter I'usager dans la réalisation de démarche en ligne - Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté Assurer le fonctionnement du service: - Faire le suivi statistique de fréquentation - Organiser la[...]